Als je konijnen of ratten het toilet niet gebruikt, zijn er verschillende dingen die je kunt proberen om dit probleem op te lossen. Een goede eerste stap is om de omgeving goed schoon te maken. Zorg ervoor dat je alle plekken direct schoonmaakt waar je huisdier heeft geplast, met een schoonmaakmiddel dat geur verwijderen kan. Op deze manier blijft de geur op de juiste plek, namelijk in het toilet.
Daarnaast is het ook belangrijk om alle poepjes en plasjes die je vindt, zoveel mogelijk naar het hoektoilet te verzamelen. Dit helpt je huisdier om te begrijpen dat dit de juiste plek is om zijn behoefte te doen. Het kan even duren voordat je huisdier gewend is aan het gebruik van het toilet, dus heb geduld en blijf consistent met het schoonmaken en het verplaatsen van de uitwerpselen naar het juiste toilet.